“虽然疫情使国家和国家之间似乎呈现隔断分裂，但我觉得通过服装大家可以互相交流。”柳井正说:“我希望大家了解优衣库是这样的一个企业，不仅是单纯的技术创新，因为服装不仅是一个工业产品，它是有情感的，能够展现情感和绿色环保性，不能光靠科技，里面需要有艺术和文化。我们的'Art&Science（艺术与科学）’以及'Made For All（造服于人）’是为所有人提供有新价值的最好服装。这是我们的理念和目标，我们一直朝着这个方向在努力的。”
虽然中国市场已成为迅销集团业绩增长的重要引擎，是仅次于日本本土的第二大市场，但随着中国消费升级，本土品牌的市场影响力正逐步释放，加上成熟且庞大的本土供应链，国产快时尚品牌逐渐受到了越来越多消费者的青睐，这使优衣库在中国面临着更激烈的竞争。根据阿里研究院《2020中国消费品牌发展报告》，2019年线上中国品牌市占率达到72%;在快消品中，近两年中国品牌抢占了超过4/5细分品类的外资品牌的市场份额。 对此，柳井正保持着开放和共同发展的心态，“全球品牌和国产品牌一起在中国市场竞争，这对于消费者来说才是很好的事情，因为竞争是进步的基础。我觉得中国的国产品牌兴起，这是很好的事情。我们是在中国生产和销售的，能够成长到今天，有中国生产制造合作伙伴的帮助。这些生产厂商在改革开放之后，从乡镇企业逐渐发展壮大，他们是真心想制作最好的服装，那么我就把日本的技术代表派过去，与大家一起携手，从工厂的生产方式，到面料的用法、纺织，大家一起研究，真心想打造好的商品出来，大家才能够有发展。”他表示，“我们当然也不可能垄断这个市场，其他品牌也不可能垄断市场。我们可以互相切磋，分别扩大自己的粉丝层。” 当然，共同发展的前提是保持品牌的个性和定位，实现差异化。柳井正重提优衣库独树一帜的致胜方程式：“优衣库的优势在于，我们既有现在流行的主流款式，同时也有基础的、传统的、经典版的，但其他品牌主要专注于流行趋势，这和我们是不同的。我们确实是真心实意为所有消费者'Made For AIl’而生产的商品，所有的人都可以穿。我们的消费者是我们主要的生产对象和受众。其他品牌都有自己的定位，因此不可能笼统地说谁比较强，谁比较弱。”拥有高性价比的产品，重视科技赋能，同时通过与大牌的合作款主主抓住年轻消费群体这是优衣店在竞争激烈的中国市场保持增速的原因。
A：我觉得对于优衣库来说，大家知道我们来自日本，但我们也是和中国生产厂商一起实现创新的一家企业，希望大家能够了解这一点。优衣库运用了日本和中国的技术，以及全球的文化，也就是LifeWear(服适人生)理念里的Art&Sci-ence(艺术与科学)，通过艺术和科学来实现创新，制造出需要的产品。我希望大家了解优衣库是这样的一个企业，不仅是单纯的技术创新，因为服装虽然是一个工业产品，但它是有情感的，能够展现情感和绿色环保性，不能光靠科技，里面需要有艺术和文化。我们的“Art&Science”以及“Made For All”是为所有人提供有新价值的最好服装。这是我们的理念和目标，我们一直朝着这个方向在努力的。
