国家邮政局发布数据显示，2018年，我国快递发展指数为814.5，同比提高23.6%，快递业务量超过美、日、欧发达经济体之和，规模连续五年稳居世界第1。
行业加速进入高质量发展阶段；其中，服务质量指数同比提高30.2%，速度首次超过规模发展指数。 预计2019年快递业务量将超过600亿件，同比增长22%；快递业务收入将超过7000亿元，同比增长18%。
以下为具体业务细分数据：
●全年全国快递业务量达到507.1亿件，比上年增长26.6%；
●全国快递企业日均快件处理量1.4亿件，高日处理量达到4.2亿件，同比增长25.7%；
●快递业务收入超过6000亿元，达到6038.4亿元，同比增长21.8%；
●2018年快递业务量收分别是2010年快递业务量收的21.7倍和10.5倍，年均复合增长率分别为46.9%和34.2%，远高于同期国内生产总值增速，成为新经济的亮点；
●快递服务质量指数为133.4，比上年提高30.2%；
●快递服务满意度得分为75.9分，比上年提高0.2分；
●72小时准时率为79%，比上年提高0.3个百分点。
