营销策略:服装店简单几招吸引女顾客

  服装店门口要摆放醒目的模特或者最时尚的服装,体现出新到的服装款式及适宜何种情况的女性。不妨在店门口贴上一张chr(34)谢绝男性进入chr(34)的牌子。当然,这样做的目的并不是想把男性拒之门外,只不过使服装店显得更有特色罢了。
  时髦商品,是女人永远的选择。服饰店里的时尚服装、饰品,紧跟潮流的款式,畅销的款式,都是女人的最爱。
  比如覃小姐试穿了两套衣服,一件连衣裙、一件女套装。服装店的女老板说:chr(34)两套你穿上都好看,连衣裙周末穿很休闲,套裙很适合你这种白领上班穿,两套都要吧,给你打八折。chr(34)覃小姐自然是满心欢喜,一想到穿出来的效果,这点投资又算得了什么?
  打折吸引了更多的女人。每个人在一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。chr(34)店铺开张大赚送chr(34)、chr(34)本店商品八折优惠chr(34)这些招牌通常能抓住女人的心。
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  我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是你需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。一旦发现时机,立刻出击。
  “三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。如果你没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,就会导致每天失去3单生意,若平均300元,则一年达十万多元。所以我希望各店铺的导购,能主动与顾客打招呼。
  现在我发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨,当你一觉醒来,对自己说“今天我心情很好,我是一个快乐的人。那么你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以,你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。
  打折吸引了更多的女人。每个人在一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。chr(34)店铺开张大赚送chr(34)、chr(34)本店商品八折优惠chr(34)这些招牌通常能抓住女人的心。
  我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
  那么最佳时机:
  一、当顾客看着某件商品(表示有兴趣)
  二、当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)
  三、当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)
  四、当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
  五、当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)
  六、当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)
  原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。
  利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。
  无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:
  一、顾客的表情和反应,察言观色。
  二、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
  三、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是肩内侧一米左右,也是我们平常所说的社交距离。

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