在绿盒子首席执行官吴芳芳的记事本上,有一个日子用红色水笔打了个圈,11月11日。她告诉记者:“四五年前,这只不过是一个普通得不能再普通的日子,现在,它已经成为一个标识,一个传奇,一个网络卖家、平台供应商、物流企业的兵家必争之地。”
吴芳芳的话多少带有个人情感,统计数据却能说明一些问题:2011年“双十一”天猫单日交易额达到33.6亿元,第一分钟涌入342万人,8分钟完成第一个亿元交易额,10个小时产生了10亿元交易额;而来自线下的数据显示,今年9月30日至10月7日,上海395家大中型商业企业、5000多家网点在“十一”双节期间共实现营业收入64.30亿元。
今年是“双十一”光棍节大促销的第四个年头,从2009年到2011年连续3年,这一网络销售盛宴已经从淘宝网的独舞狂欢演变成群雄并起。2012年“双十一”能否再次复制传奇恐怕不由淘宝网说了算。
群雄逐鹿,价格大战已经打响
对于天猫而言,“双十一”是一场必胜的战役。有业内传闻称,2012年“双十一”天猫拟定的销售额目标为100亿元。对于市场预期,天猫商城副总裁王煜磊在杭州举行媒体见面会予以澄清:“今年‘双十一’没有销售额目标,外界的猜测都不靠谱。”
有业内人士将王煜磊的澄清视作对今年“双十一”底气不足。毕竟,想在岁末放手一搏的并非仅有天猫一家,京东商城、新蛋网、库巴网、亚马逊、腾讯易迅等都铆足了劲儿,力求在“双十一”到来之际杀出一条血路,就连一向低调的亚马逊中国,这次也有“大动作”:将在11月5日至“双十一”期间举行为期一周的大型“神秘促销活动”,届时“会给消费者一个惊喜”。
“‘双十一’正处秋冬交替之际,加上传统品牌有清理尾货库存的压力,电商集体抢食‘双十一’在情理之中。”中国电子商务研究中心主任曹磊在接受记者采访时指出,“此外,不少电商自身也存在财务报表的经营压力,希望通过‘双十一’有所斩获。”
不过,归根结底,“双十一”的本质还是价格战。在曹磊看来:“你很难保证卖家不会在价格上作假。比如,在活动开始前1周将商品价格上调;又或者,将一部分打折商品在活动当天‘藏起来’。”对此,王煜磊承诺,“一旦发现商家存在虚抬价格再打折的状况,不仅会将其清出‘双十一’购物狂欢节的官方活动,还会对商家进行进一步的扣分处罚。”
厉兵秣马,卖家融资压力陡增
“坦白说,我最担心的就是爆仓。”第二次参加“双十一”购物狂欢节的网商粉红大布娃娃负责人陈静回想起去年11月11日时的情形,只用了“手忙脚乱”四个字形容。于是,他们今年提前好几个月开始准备。
跟陈静有同样经历的还有来自奥朵灯饰的负责人。他告诉记者:“今年,我们的备货是去年的4倍,价值在几千万元。与此同时,我们的仓库也扩大了1.5倍左右,正式人员增加了2倍多,临时工也找了几十个。”